Integritetspolicy

E-handel Hemlarm & Brandskyddsprodukter
Integritetspolicy Very Safe Alarm AB, nedan VSA.

VSA värnar om din trygghet, något som även gäller vår hantering av dina personuppgifter så som kund, leverantör eller du som kommer i kontakt med oss när vi utför våra uppdrag.

EU:s nya regelverk dataskyddsförordningen, även kallad GDPR, tillämpades som lag i Sverige och i övriga länder från och med den 25 maj 2018 och är något vi på VSA måste förhålla oss till.

GDPR som bland annat syftar till att stärka din rätt till privatliv, skyddar därmed personuppgifter i Sverige samtidigt som en enhetlig och likvärdig nivå skapas för att skydda personuppgifter inom EU och är anpassad utefter det nya digitala samhället.

Varför använder VSA dina personuppgifter och på vilken rättslig grund?
VSA använder dina personuppgifter för att hantera ditt köp av produkter och tjänster så som exempelvis hemlarm med tillhörande tjänster och brandskyddsprodukter. Dina uppgifter används även för att hantera betalning som du genomför. VSA använder även personuppgifterna om du har en reklamation, garantiärende eller klagomål. Dina personuppgifter, och då särskilt personnummer, används för att identifiera dig och bekräfta att du har rätt ålder att genomföra e-handelsköp samt för att bekräfta adress med externa samarbetspartner som behöver uppgifterna så att vi kan leverera tjänst och produkter.
Dina uppgifter används även vid köp av hemlarm så att du kan skapa ett konto på mina sidor med personlig inloggning och där vi har identifierat dig som användare. VSA´s rättsliga grund baserar sig på avtal med dig och där användning av personuppgifter är nödvändig för att ingå avtalet med dig så att vi kan leverera tjänster och sända produkter enligt ditt önskemål och beställning.
VSA kan även använda uppgifterna för att rikta erbjudande till dig som kund eller för att sända ut nyhetsbrev. Närmare information förklaras under Marknadsföring.
VSA lämnar inte ut dina personuppgifter till tredje part att marknadsföra deras produkter. För behandling av personuppgifter när VSA genomför egna marknadsföringsåtgärder är den rättsliga grunden samtycke.

Vilka kategorier av personuppgifter hanteras?
Namn, adress, telefonnummer, e-post, orderinformation, betalningsuppgifter och kundnummer.

Vilka får ta del av dina personuppgifter?
Dina personuppgifter kommer att delas inom VSA och VSA kommer endast att vidarebefordra uppgifterna till tredje part för att tillhandahålla tjänsterna och produkterna som angivits ovan samt för att erbjuda dig betalningslösning och leveransalternativ i samband med köp. VSA delar även uppgifterna med IT-företag som tillhandahåller lösningar för VSA´s tjänster och produkter samt VSA´s interna system.

Hur länge sparas dina personuppgifter hos VSA?
VSA använder uppgifterna så länge du är aktiv kund och behåller vissa av uppgifterna så länge det behövs enligt bokföringsregler eller för att hantera och utöva rättsliga anspråk.
Personuppgifter som används med ditt samtycke när VSA marknadsför sina produkter och tjänster sparas endast för sådan behandling fram till dess att du meddelar att du inte längre vill ha marknadsföring eller nyhetsbrev.

Rätten att invända mot behandling av uppgifter
Som registrerad har du rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter som grundar sig i VSA´s samtycke genom att kontakta VSA´s kundservice.

Policy för kakor Very Safe Alarm AB
VSA använder kakor (”cookies”) på webbplatsen www.verysafealarm.se för att förbättra din användarupplevelse, men de är inte nödvändiga för att webbplatsen ska fungera. Du kan välja att tillåta användningen av kakor på vår webbplats genom att klicka på ”Acceptera” i informationsrutan för kakor överst på sidan.

Vad menas med kakor?
En kaka är en liten textfil med en identifierare (en rad av bokstäver och siffror) som skickas av en webbserver till en webbläsare och lagras av webbläsaren. Identifieraren skickas sedan tillbaka till servern varje gång webbläsaren begär en sida från servern. Kakor används för att webbplatser ska fungera mer effektivt och för att ge information till webbplatsens ägare. Kakor gör det också möjligt att skilja användare från varandra, vilket kan ge användaren en mer positiv upplevelse av webbplatsen.

Kakor som används på VSA´s webbplats
I listan här nedanför kan du se de kakor som används på vår webbplats, samt ändamål och lagringsperiod för respektive kaka:

Hur Very Safe Alarm använder kakor
Under ett besök på www.verysafealarm.se laddas de sidor du besöker tillsammans med eventuella kakor ner till din enhet. Detta görs på många webbplatser, eftersom kakor låter webbplatsutgivare göra användbara saker som till exempel att ta reda på om enheten har besökt webbplatsen tidigare.
För att kunna ge relevant information till våra besökare behöver vi samla in besöksstatistik, vilket görs med hjälp av kakor.

Hantering av dina kakor
VSA använder inte kakor för att samla personligt identifierbar information om dig. Om du vill begränsa eller blockera de kakor som används på www.verysafealarm.se eller någon annan webbplats kan du göra det via dina webbläsarinställningar på din dator eller genom att inte acceptera kakor på webbplatsen. Alla webbläsare fungerar på olika sätt, så titta i ”Hjälp” -menyn i din webbläsare för att lära dig hur du ändrar dina preferenser för kakor.
Du kan även besöka https://www.aboutcookies.org/ som innehåller omfattande information om hanteringen av kakor för en mängd olika webbläsare. Där finner du även information om hur du tar bort kakor från din dator samt mer allmän information om kakor. Information om hur ändringar i inställningar kan göras på webbläsare för mobiltelefoner finner du i manualen som följer med mobiltelefonen.

Frågor gällande hantering av kakor och policy
Har du fler frågor eller funderingar gällande hur VSA använder kakor och denna policy? Hör av dig till oss på Very Safe Alarm AB.